1. AANMELDING EN INSCHRIJVING

Aanmelding voor één van onze reizen kan zowel telefonisch, digitaal via onze website of per e-mail, als door het inzenden van een ondertekend aanmeldingsformulier geschieden. Zowel schriftelijke, digitale als telefonische reservering is bindend. Ongeveer 1 week na de boekingsdatum wordt de boekingsbevestiging verstuurd. Per boeking brengen wij €15 boekingskosten in rekening. Bij opgave van meerdere deelnemers dienen in een bijlage alle adresgegevens toegevoegd te worden. Bij gezamenlijke opgave volgt één totaalfactuur en één gezamenlijke polis die wordt verstuurd aan de hoofdboeker. Dit houdt in dat voor alle personen op de polis dezelfde reis- en/of annuleringsverzekeringen moeten worden afgesloten. Indien er een afwijkende reisverzekering gevraagd wordt, wordt voor die persoon een aparte polis aangemaakt en worden €15 boekingskosten in rekening gebracht. De hoofdboeker draagt er zorg voor dat ook de betalingen van de andere deelnemers worden voldaan conform de termijnen.

2. BIJZONDERE GEGEVENS EN UITSLUITING

Voor deelname aan één van onze reizen is het noodzakelijk dat je Amarant Reizen op de hoogte stelt van die gegevens die voor de reisorganisator van belang zijn/kunnen zijn voor de uitvoering van de reis. Bij aanmelding dien je dan ook eventuele ziektes of handicaps te melden, als ook gebruik van medicijnen. Uiteraard gaat Amarant Reizen vertrouwelijk om met deze informatie. Het niet, onvolledig of onjuist verstrekken van deze gegevens kan uitsluiting van (verdere) deelname tot gevolg hebben. Alle eventuele daaruit voortvloeiende kosten komen dan voor rekening van de deelnemer.

3. BETALING

a) De aanbetaling voor een reis, als regel ongeveer 20% van de totale reissom, moet direct na ontvangst van de boekingsbevestiging worden voldaan. De premie voor een evt. bij reservering afgesloten annuleringskostenverzekering wordt in het bedrag v.d. aanbetaling verwerkt.
b) Het restant van de reissom dient uiterlijk 8 weken voor de aanvang van de reis in ons bezit te zijn. De premie voor een evt. bij reservering afgesloten reisverzekering wordt in het restant van de reissom verwerkt.
c) Bij aanmelding binnen 8 weken voor aanvang van de reis dient de volledige reissom binnen 7 dagen in één keer voldaan te worden. Indien de betaling van de volledige reissom niet op de dag van vertrek bij ons binnen is, zien wij ons genoodzaakt om €20 in rekening te brengen. Bovendien zal bij iedere aanmaning €10 administratiekosten in rekening worden gebracht. Wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan is automatisch artikel 7 van de algemene voorwaarden van toepassing.

4. REISDUUR

De reisduur is vermeld in hele dagen, waarbij de dagen van vertrek en aankomst als hele dagen zijn gerekend (dit is i.v.m. de evt. afgesloten reis- en/of annuleringsverzekering).

5. REISDOCUMENTEN

Iedere deelnemer dient in het bezit te zijn van een geldig paspoort voor de te bezoeken landen. Iedere deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan de in de te bezoeken landen andere geldende voorschriften, zoals bijvoorbeeld visum of inentingsbewijzen.
Wanneer niet aan deze verplichting wordt voldaan, zijn de eventuele gevolgen daarvan voor eigen rekening.

6. REISBESCHEIDEN

Vliegtickets e.d. zullen door de reisleiding of een medewerker van Amarant Reizen worden uitgereikt op het vliegveld. Meer informatie hierover wordt vermeld in de aanvullende reisinformatie die vooraf per post wordt toegestuurd.

7. ANNULERING EN OMBOEKING DOOR DEELNEMER

Het annuleren van een reis kan uitsluitend schriftelijk geschieden, waarbij datum poststempel geldt als annuleringsdatum. De annuleringskosten bedragen:
• Bij annulering tot 8 weken voor vertrek: €75,00 p.p.
• Bij annulering vanaf 8 weken tot 4 weken voor vertrek: inschrijfgeld met een minimum van €75,00 p.p.
• Bij annulering vanaf 4 weken tot 2 weken voor vertrek: 50% van de reissom
• Bij annulering vanaf 2 weken voor vertrek: 100%
Bij een annulering is men tevens verplicht de evt. bij reservering afgesloten annuleringskostenverzekering te betalen. Ook in geval van uitkering door de verzekeringsmaatschappij wordt de premie van de afgesloten annuleringskostenverzekering niet gerestitueerd. Wanneer na aanmelding wordt besloten om te boeken naar een andere reis wordt daarvoor 5% als vergoeding (berekend naar de reissom van de eerstgeboekte reis) in rekening gebracht. De evt. voor de eerste reis afgesloten annuleringskostenverzekering dient gewoon te worden betaald. Wanneer voor de reis die na omboeking is gereserveerd, een annuleringskostenverzekering wordt afgesloten moet daar opnieuw premie over worden betaald.

8. DOORGAAN VAN EEN REIS

Wanneer een reis wegens te geringe deelname, zulks ter beoordeling aan Amarant Reizen, niet kan doorgaan, wordt de deelnemer hiervan uiterlijk 21 dagen voor de datum van vertrek op de hoogte gesteld. In dat geval zullen de reeds aan Amarant Reizen betaalde gelden worden terugbetaald.
N.B. Een bij een andere verzekeringsmaatschappij afgesloten verzekering wordt echter niet door ons terugbetaald.

9. IN DE PLAATSSTELLING

Tijdig voor de aanvang van de reis kan de reiziger zich laten vervangen door een ander. Daarvoor gelden de volgende voorwaarden:
a) de ander voldoet aan alle aan de overeenkomst verbonden voorwaarden, bijv. voor wat betreft de leeftijdsgrens; en
b) het verzoek wordt uiterlijk 7 dagen voor vertrek ingediend, dan wel zo tijdig dat de benodigde handelingen en formaliteiten nog kunnen worden verricht; en
c) de voorwaarden van de bij de uitvoering betrokken dienstverleners verzetten zich niet tegen deze in-de-plaatsstelling.
De aanmelder, de reiziger en degene die hem vervangt, zijn hoofdelijk aansprakelijk tegenover de reisorganisator voor de betaling van het nog verschuldigde gedeelte van de reissom en evt. extra kosten veroorzaakt door de vervanging.

10.WIJZIGING DOOR AMARANT REIZEN

Amarant Reizen behoudt zich het recht voor op een wezenlijk punt de reisovereenkomst te wijzigen als daartoe gewichtige omstandigheden bestaan. Deze omstandigheden zullen de deelnemer worden meegedeeld. Indien door die wijziging de deelnemer de reis wil annuleren kan dat kosteloos geschieden. Oorzaak als omschreven in artikel 8 valt buiten deze wijziging.

11. AANSPRAKELIJKHEID VAN AMARANT REIZEN

Amarant Reizen is aansprakelijk tegenover de deelnemer voor de goede uitvoering van de uit de reisovereenkomst voortvloeiende verplichtingen; ongeacht of deze verplichtingen door Amarant Reizen zelf of door andere door Amarant Reizen ingeschakelde dienstverleners worden uitgevoerd. Een en ander echter wel met inachtneming van wat in de artikelen 8, 9, 10, 12 en 13 is vermeld.

12. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DEELNEMER

a) De deelnemer is verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van Amarant Reizen ter bevordering van een goede uitvoering van de reis en is derhalve aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ongeoorloofde gedragingen, zulks ter beoordeling naar de maatstaf van het gedrag van een correcte vakantieganger.
b) Een deelnemer die zodanig hinder of last oplevert of kan opleveren, dat een goede uitvoering van een reis daardoor in sterke mate moeilijk wordt, kan door Amarant Reizen van (verdere voortgang van) de reis worden uitgesloten. Alle eventuele daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de deelnemer, indien en voor zover de gevolgen van de hinder of last hem/haar kunnen worden toegerekend. Terugstorting van de reissom of een gedeelte daarvan is mogelijk als de oorzaak van de last of de hinder de deelnemer niet kan worden aangerekend.

13. UITSLUITING AANSPRAKELIJKHEID VAN AMARANT REIZEN

a) Amarant Reizen is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet goed uitvoeren van de reisovereenkomst indien en voorzover de tekortkomingen zijn toe te schrijven aan de deelnemer. b) Amarant Reizen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat vanuit een reis- en/of annuleringsverzekering. Deze schade moet bij de verzekeringsmaatschappij worden geclaimd.

14. ALGEMEEN VOORBEHOUD

a) Zolang de reissom niet is voldaan, heeft Amarant Reizen het recht om tot 20 dagen voor de aanvang van de reis de reissom te verhogen in verband met wijzigingen in de vervoerskosten (met inbegrip van brandstofkosten), de verschuldigde heffingen en de toepasselijke wisselkoersen.
b) Na tijdige betaling van de gehele reissom zal de reisorganisator gedurende het tijdvak vanaf 6 weken voor de dag van vertrek (bij eigen-vervoerreizen voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf) de reissom niet wijzigen.

15. KLACHTEN

Ondanks al onze pogingen om het de deelnemer zo goed mogelijk naar de zin te maken is het mogelijk dat iemand een gerechtvaardigde klacht meent te hebben. Deze klacht dient zoveel mogelijk op het moment waarop de klacht ontstaat bij de reisleider te worden ingediend. Als directe indiening van de klacht niet mogelijk is, of de klacht niet bevredigend wordt behandeld, moet deze uiterlijk binnen 1 maand na afloop van de reis schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij:
Amarant Reizen, Postbus 9349, 3506 GH Utrecht